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可怕,花招耍出來,對手居然不是微信!

2016-10-14 14:33

搖一搖,附近的人誰沒玩過,幾乎會用社交軟件的閑來無事都會耍耍,不過現在一些軟件不僅可以搖一搖,尋找附近的人做朋友,而且是真的可以找到附近的“有錢人”!

去年被網友視為惡搞視頻的“附近有錢人”(到位,Alipay Everywhere)功能竟然“弄假成真”,經鈦媒體向支付寶方面的人證實,支付寶近期已經把這個愚人節的創意在產品內實現,類似功能計劃在9月底10月初發布。

通過支付寶向附近的人借廁紙,讓附近的人幫修電腦、為女生送花即將變為現實,聽起來很有意思。

雖然網友對此消息的態度都是戲謔與調侃,不過“愚人節玩笑成真”卻反映了支付寶社交路線“越走越窄”的窘境——可選項已經越來越少,百般努力之后熟人社交依然無法撬動,只剩下陌生人社交這張牌。

不過我們也發現,不斷試錯的支付寶社交路線,可選項已經越來越小,熟人社交無法撬動,只剩下陌生人社交這張牌。

陌生人間的信用關系有哪些可能性?

移動ATM機?移動支付正在干掉向路人借錢的需求,就像移動地圖正在干掉問路的需求。

幫忙、跑腿、求助平臺,將支付寶的用戶數據與地理位置結合,p2p的服務聯系平臺,是集閃送、58、餓了么、滴滴于一身的生活服務平臺,這一思路或許來源于閑魚“附近魚塘”的成功,支付寶的優勢是信用信息與消費信息,然而千奇百怪非標準化的需求匹配需要的不只是這些數據,路人隨手幫忙也正在被專業人員所取代,就像滴滴變身出租車公司,達達變身快遞公司一樣,隨機的陌生人匹配不僅效率更低,專業度也無法保證。畢竟,信用不等于專業,支付寶要想變成一個專業技能交換平臺,就要做技能認證,監管,跟蹤等一系列的工作,產品的臃腫會成不可承受之重。理想很豐滿,但產品可能會更豐滿。

問路、尋人、跑腿、帶路這些支付寶列出的功能,一半是偽需求,一半是模糊需求,而且解決這些需求都和有錢沒錢沒什么關系。附近有錢人可能只是支付寶宣傳的一個噱頭罷了。

支付寶此舉的目的是將自己打造成用戶的唯一數字化ID,無論是已經實現的指紋識別還是人臉識別登錄,還是即將實現的人臉支付,支付寶希望在微信的熟人關系之外再打造一個人際關系網絡,點的個人數據支付寶已經是滿盈將溢,卻苦于一直找不到差異化的連點成線,連線成網的方法。

過去的熟人借錢、熟人信用不僅為能夠成功“打劫”微信關系鏈,反而讓微信從熟人關系鏈上反手一刀,釜底抽薪,以成威脅之勢。支付寶也漸漸意識到熟人關系鏈上沒法從微信那里討得便宜,開始轉向陌生人關系。

陌生人關系曾經幫助陌陌從微信陰影下殺出一條血路,最終掙得一片屬于自己的天空。如果說陌陌起家于地理位置+生理需求,那么支付寶想做的是地理位置+生活需求,生理需求是最強的需求,而生活需求是次強需求。

微信上的服務提供者都是冷冰冰的商家,而支付寶上的服務提供者都是活生生的人,借由服務交易產生聯系進而連點成線,連線成網,其實百度地圖是最適合做這件事的,而且他們完全可以聲稱自己擁有無人能及的用戶地理位置數據,就像支付寶擁有無人能及的消費及信用數據一樣。

然而有“地利之便”的百度地圖為什么沒有搶先一步?這一問就戳中了百度多年以來的一塊心病——沒有自己的一套用戶體系。用戶畫像模糊不清,雖然百度地圖早已成為最大的地理位置+生活服務平臺,然而在用戶身份畫像方面依然比不上騰訊和阿里,做得也一直是B2C的生活服務,未敢如支付寶這樣彎道超車,在B2C之外直接做C2C的服務交易。

這樣分析下來,支付寶的最大競爭對手反而不是微信,而是百度地圖,而百度地圖也變得越來越像支付寶、通過百度錢包打造了自己的交易閉環。反而是坐擁牢不可破的熟人關系鏈的微信可以坐山觀虎斗。

那么支付寶和百度地圖的競爭就變成了:是用戶的消費信息更重要還是位置信息更重要?

只要回想一下你在消費時的決策順序,這個問題的答案就會浮出水面。當你在和女神電影之后,想要找一個地方共進晚餐,是先打開百度地圖(或大眾點評)還是支付寶?在我的使用中,支付寶僅用于結賬時的商家優惠,換句話說,支付寶一般都在消費的最后環節出現,雖然它在努力的用盡各種姿勢向前移,然而只要“支付工具”的核心定位不變,用戶的使用習慣就不會輕易發生改變。

這也是為什么支付寶再出奇謀,不再在B2C生活服務這一棵樹上吊死,而是另辟蹊徑,走P2P生活服務(或曰眾包服務)路線的原因。我相信閑魚的“附近魚塘”大獲成功給了支付寶信心,既然基于地理位置+個人信用的二手交易可以成功,那么其他的服務交換呢?

問題在于,閑魚的魚塘基于的固定的地理位置,如學校、小區、村鎮等,地理位置提供的是交易的便捷與安全,魚塘也漸漸變成了陌生鄰居變熟人的論壇,魚塘也就名至實歸。

支付寶基于的是移動的地理位置,機動的非標準化需求(不像二手交易的標的一般都是標準化的,以電子產品為主,即便如此58的轉轉依然用專業估價來攻擊閑魚的這個“軟肋”)。

非標準化已經讓O2O的泡沫難以為繼相繼破滅,而且這些隨機的服務交易也很難像魚塘那樣沉淀下來穩定的關系(宣傳片中修一次電腦就和女女生勾搭上,純屬程序員的幻想)。

有人說信用關系和余額寶數字難道不會成為吸引妹子的“殺器”嗎?我要告訴你除了相親和援交,陌生人社交誰會看這些數字呢?陌陌上大家看的是顏值,閃送上大家看的是接單數與滿意度,Uber把妹的神話也早就破滅了。

網友薦論

  • 太多功能可不好,如果是用基本版本外加插件來實現會更好。
  • 每一次新的改變,總是有爭議,最后都接受。微信公眾號就是個例子。
  • 現在打開支付寶越來越慢,使用頻率越來越少了,很少常駐內存了,然后更慢了。。。循環中
  • 建議跟美圖合作,附近的前多少有錢人給個外貌評分等級,當然如果有體型評分我更開心
  • 我認為阿里的社交出路在于以新興技術“語音”識別為“發力杠桿”,以LBS技術為“驅動力”,融合更多的“生活服務”,刻畫出人一天的行為軌跡。通過支付寶,你的這些吃喝拉撒的“成本”大幅下降,關鍵還是有好的“內容”、以及更多的“支付場景”。最重要的是吃喝拉撒可以積累“信用”,積累“社交貨幣”。期待阿里,看好阿里!
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